18-летняя Екатерина набрала 166 баллов на ЕГЭ, взяла образовательный кредит на 135 000 ₽ и заключила договор с вузом. По словам матери Екатерины, девушка ходила на занятия в течение трех недель, а 18 сентября ее «выставили с пар» и сказали, что ей «необходимо расторгнуть договор» и ее нет в списках на зачисление.
В вузе заявили, что «проходной балл последнего рекомендованного абитуриента — 230», а у Екатерины — 166 и договор об оказании образовательных услуг «не гарантирует зачисление». Поэтому ее не включали в списки к зачислению и расторгли договор «по обстоятельствам, не зависящим от воли сторон».
В вузе пообещали вернуть сумму, которую Екатерина оплатила за семестр, но без процентов.