Директор студенческого городка Московского госинститута культуры Сергей Мамонтов опубликовал приветственный пост в своём телеграм-канале:
«Мы стремимся сделать ваше проживание в нашем Студенческом городке максимально комфортным и безопасным. Команда комендантов всегда готова ответить на все ваши вопросы», — в частности написал Мамонтов.
В комментариях под постом студенты начали жаловаться на плохие условия проживания в общежитиях, в частности, студенты жаловались на отсутсвие воды и отопление, на тараканов, неубранный мусор около общежитий и другие нарушения.
Студентам ответила одна из комендантов общежития Евгения Гончарова:
«Уважаемые студенты. Давайте будем честны. Сколько студентов, уходя на занятия, не выключают свет? А ведь институт за это платит деньги по счетчикам. Давайте научимся не только требовать с руководства, но и с себя тоже. Все познается в сравнении: поинтересуйтесь условиями проживания в других общежитиях. Вам плохо и некомфортно? Задумайтесь, каково сейчас Вашим ровесникам в окопах под обстрелами? Каково их родителям?..».
Позже на возмущение студентов Гончарова ответила:
«Уважаемые студенты. Ничего не получится, если будут только претензии и требования. Хочется ещё увидеть и Ваши предложения, или как Вы видите решение той или иной проблемы».